您的CGMA®认证之旅

什么是CIMA^®?

CIMA是英国特许管理188bet亚洲真人体育下载的缩写^®. CIMA是全球最大的管理会计师专业组织, 为企业提供最相关的金融资格.

通过CIMA我可以获得什么证书?

CIMA指导考生取得CGMA认证^® CIMA候选人可以选择如何最好地追求CGMA认证.

通过专业资格认证可以获得CGMA认证, CGMA的教学大纲分为三个层次:操作层次, 管理层面和战略层面.

的re are three pathways to the CGMA designation: tuition provider pathway; self-study pathway; and online digital learning through the CGMA金融领导力项目 (FLP).

CGMA考生 可以 开始在追求企业会计证书的基础水平的旅程. 对于没有或很少有会计背景的人来说，攻读商业会计证书是非常有价值的.

CGMA的名称是什么?

特许全球管理会计师^® (CGMA)的名称是 全球公认的荣誉 指导战略决策和推动世界各地组织业务绩效的会计和金融专业人士.

为什么CGMA认证很重要?

获得CGMA认证的管理会计师是企业的战略顾问.

CGMA指定持有人能够弥合企业之间的差距, 战略和财务使知情, 有见地的决定.

CGMA认证旨在识别具有分析能力和战略眼光的金融专业人士，以应对短期挑战并为组织创造长期可持续性.

任何想要培养商业技能的人, 战略能力和转型思维有助于获得CGMA认证. 以下是获得CGMA认证的5个理由 看看你是不是明天的管理会计.

税务专业人士可以获得CGMA认证吗?

是的. 任何人都可以 申请成为CGMA指定持有人. CGMA认证对所有人开放, 包括具有完整188bet亚洲真人体育下载或CIMA资格的税务专业人士以及会计行业的新手.

我需要多长时间才能获得CGMA认证资格?

平均, 选择通过学费提供者学习或独立学习的考生需要一年时间完成商业会计证书，并需要四年时间完成三个级别-操作级别, 管理层面和战略层面.

选择在线数字途径(CGMA金融领导力课程)的CGMA考生可以在3-4年内完成这三个级别的课程, 每个级别大约一年. CGMA FLP课程包括三个案例研究考试和三个级别的学习:操作级别, which focuses on short-term decision making; the Management Level, which focuses on medium-term planning; and the Strategic Level, 哪个侧重于长期战略决策.

我的学习选择是什么?

选择权在你! 可用的选择包括在课堂上与学费提供者一起学习, 在线学习系统和在家自学.

获得CGMA认证的途径有:

• 学费提供者

• 自学

• 通过CGMA金融领导力课程进行在线数字学习

学习资源、文章和指南可在 CGMA学习中心.

获得CGMA认证需要多少费用?

CGMA考生需要支付一次性注册费、年费和每次考试的费用. 要了解更多， 浏览费用和其他重要信息.

如果你在1月1日到9月30日之间注册, 您的年费将被免除，直到年底.

如果你在10月1日到12月31日之间注册, 您的年费将被免除，直到下一年年底.

新考生不需要支付第一年的订阅费.

注:

• CIMA注册年从1月1日至12月31日.

• 你还需要支付学习材料和学费.

我在哪里注册成为CGMA考生?

您可以在线注册CGMA考生.

选择屏幕右侧的聊天图标，或者 访问我们的帮助页面 常见问题和其他联系信息.

如果我不能遵守之前的行为声明，我还能完成CIMA注册吗?

你需要提交所有制裁的详细信息, 在你注册之前，已收到有关的违例令或承诺.

我们会逐案审查每份提交的材料. 如果我们需要任何进一步的信息或澄清，我们将与您联系.

一旦我们做出决定，我们将通过电子邮件确认结果.

若要继续，请选择屏幕右侧的聊天图标，或 访问我们的帮助页面 常见问题和其他联系信息.

请在您的联系方式中包括电子邮件地址，以便我们可以直接与您讨论任何行为问题. 我们基于公众利益工作，并有权根据您提供的信息拒绝您的申请.

在我向学费提供者注册之前，我需要注册为候选人吗?

是的. 我们只有在您完成注册后才能确认您的状态和奖励豁免. 你还必须注册才有资格参加任何考试.

当我完成注册程序后，我在哪里可以找到我的联络号码?

注册后，您将收到一封欢迎邮件，其中包含您的联系方式. 您将需要这个来访问系统，然后您将能够在“我的个人资料”下找到您的联系人ID。.

如果您没有收到此电子邮件，您可以选择屏幕右侧的聊天图标，或者 访问我们的帮助页面.

我的CIMA会员资格已失效. 我如何重新加入?

如果您的会员资格已经失效，您可以在支付以下费用后重新加入CIMA:

• 重新接纳费

• 当年的订阅费用

• 在您的会员资格结束的那一年，您所欠的任何费用

年费是多少?

年费取决于你的会员类型——定期, 候选人, 会员或退休-以及您的额外活动或凭据订阅, 例如在职会员(MiP).

订阅费每年会有变动.

我能被取消CGMA认证吗?

要将CGMA或ACMA的指定字母放在您的姓氏之后，您必须是一个活跃的会员.

如果您已经终止会员资格，或者由于CIMA的纪律处分，您的资格被取消, 你不能使用指定字母.

我已经有另一家机构颁发的管理会计证书 — 我有资格获得CGMA认证吗?

No. 如果你想成为CGMA指定持有人，你需要加入CIMA或188bet亚洲真人体育下载. 探索您的会员选择.

有成员名单吗?

是的. 成员包括在“成员资格和凭据持有人目录”中,哪个显示有限的信息以用于会员验证. 会员可以选择展示他们的联系信息, 允许其他成员和公众为雇佣或建立网络目的与他们联系.

CIMA有收费仲裁计划吗?

CIMA没有收费仲裁方案，这意味着我们不直接处理收费仲裁. 结果是, 我们不能介入会员、候选人和他们的雇主或客户之间的案件或申诉.

如果新客户的前任会计因费用纠纷而保留客户信息，我该如何处理?

的 CIMA道德准则 has guidance on how to deal with disputes; you can also 联系法律明示 查阅有关英国法律的资料.

注:CIMA不会直接参与争议.

如果有人谎称自己是CIMA会员或CGMA考生，我该怎么办?

虚假的会员声明是我们非常重视的问题. 如果您有证据证明个人虚假申报CIMA会员资格或使用ACMA字样, FCMA或CGMA, 请通过电子邮件报告 教授.standards@cimaglobal.com.

如何举报机构内涉嫌非法或欺诈行为?

请参考我们的网站关于 道德的支持 or 反洗钱 开始举报非法和欺诈行为.

CIMA可以帮助我解决与雇主的纠纷吗?

CIMA不介入会员与雇主之间的纠纷.

如果你有争议，那么你可以从网站上寻求有关你的权利的信息 贸易及工业部 以及当地的公民咨询局.

会员亦可联络 法律表达 如需进一步建议.

警方要我提供一个客户的信息. CIMA的建议是什么?

法律要求优先于法律要求 CIMA道德准则 应该永远受到尊重.

请联系 法律表达 如需进一步建议.

我可以使用美国注册188bet亚洲真人体育下载吗^® & CIMA标志推广我的服务?

如果你是美国注册188bet亚洲真人体育下载的会员 & CIMA，你被授权使用我们的标志.

唯一被授权用于商业用途的CIMA标志是专门为获得CIMA执业证书的CIMA执业会员(MiPs)设计的.

什么是持续专业进修?

持续专业发展(CPD)是发展你的技能的过程, 知识和经验，帮助你在管理会计的职业生涯中茁壮成长.

维持CGMA认证的CPD要求是什么?

CIMA会员继续遵循现有的 CIMA CPD政策 美国注册188bet亚洲真人体育下载的会员也是如此.

188bet亚洲真人体育下载和CIMA会员都遵循相同的CPD政策, 这意味着每个努力获得CGMA认证的人都必须记录他们所参加的学习活动，以继续他们的发展并保持专业能力.

注:我们每年随机选择一些会员，以确保他们遵守CPD的要求.

我必须完成持续专业进修课程吗?

是的. 所有会员必须在其整个职业生涯中保存CPD记录.

I’m a new member; when should I start undertaking CPD?

当你被选为会员时，CPD的要求就开始了.e.(您可以在姓后使用ACMA/FCMA和CGMA这两个字母的日期).

我要暂停工作. 我是否需要完成持续专业进修课程?

No. 你不需要在职业中断期间继续CPD课程. 然而, 如果你打算将来重返工作岗位，你应该继续提高你的知识和技能.

我做兼职. 我是否需要完成持续专业进修课程?

兼职员工仍然需要确保他们能够满足他们的角色要求. 会员从事兼职工作并无特别安排.

我需要完成多少CPD课程?

CIMA没有规定工作时间或单位, 这意味着你可以尽你所能保持专业能力. 然而，你有责任保持你的专业发展.

什么是CPD?

任何帮助你发展知识和技能的活动(正式的或非正式的)都可以算作持续专业进修. 持续专业进修活动包括但不限于:

• 以工作实践为基础的学习

• 项目工作

• 借调

• 观察与反馈

• 指导和指导或被指导/指导

• 提供培训

• 学术及专业资格

• 内部和外部培训课程

• 会议和活动

• 本地CIMA活动

• 阅读技术报告和期刊

• 在线学习

• 研究

• 论坛

My role doesn’t involve a lot of accounting; is that an issue?

No. 如果你的工作是财务以外的, 然后，你应该把你的职业发展重点放在你目前的角色和你未来想要进入的角色的要求上.

我可以在哪里参加考试?

所有CGMA专业资格和商业会计证书考试都可以在考试中心或远程在线考试中进行. All exams are identical whether taken at test centres or as online exams; the only difference is their delivery method.

我们在全球拥有近6000个考试中心. 找一个考试中心 你附近.

了解更多关于 在线考试要求.

我如何安排考试?

遵循简单的步骤来 安排考试时间.

我在哪里可以找到更多关于考试的信息?

我们有 综合考试常见问题 涵盖考试政策，考试中心和在线考试，以及更多.

实际经验要求是什么?

实践经验要求(PER)是CIMA CGMA®专业资格的重要组成部分. 一旦您完成了CGMA考试和PER申请，您将被授予CIMA®会员资格和CGMA指定.

PER要求补充你的考试，并衡量你是否获得了足够的管理会计经验. 你需要至少3年相关职位的实际工作经验, 在注册成为候选人之前，你可能已经获得了其中的一些或全部.

您提交的PER将被评估，以确定您是否有:

1. 积累了足够的财务工作经验;

2. 完成核心工作活动

3. 培养关键的专业技能和行为.

我什么时候可以开始我的PER申请?

您可以随时开始考虑您的应用程序，并记录您的经验和您可能想要包含的示例. 我们建议你在通过管理级别时开始起草表格.

提交申请, 你必须有至少三年的相关工作经验，并且通过了管理级别的案例研究考试.

谁能为我的实践经验签名?

你的PER主管签署你的申请. PER主管必须对你的工作有直接的了解，并且必须是你现在或最近工作过的人.

您将需要一个或多个PER主管. 你有多少PER主管将取决于你需要多少人来签署你3年的相关经验和所有的专业成就.

找到 更多关于PER主管的信息.

我在哪里可以找到更多关于PER应用程序的信息和资源?

外出探访专用 实际经验要求 网页上有更多的资源，网络广播和 常见问题.

获得CGMA认证的途径有哪些异同?

所有的学习途径-与学费提供者一起学习, 独立或自学, 以及通过CGMA金融领导力课程(FLP)的在线数字途径-以CGMA教学大纲为基础，教授相同的能力，为金融专业人士从事管理会计职业做好准备.

不同的途径允许您根据个人学习风格和其他个人和专业义务选择如何追求指定.

不管你走哪条路, 您将被评估相同的材料，并且必须展示相同水平的能力和经验才能获得CGMA指定和CIMA会员资格.

如果我与补习机构一起学习或通过CGMA FLP学习在线数字途径，我的学习将有什么不同?

这两种途径的关键区别在于你如何学习.

• 学费提供者是 188bet亚洲真人体育下载 & CIMA注册学费提供者计划 并与我们合作，为CGMA认证提供学费，帮助你在考试中取得成功.
  你可以灵活地找到适合你需要的学费提供者, 时间线, 首选的学习形式.

• 在CGMA FLP中, 您的学习是在自定进度的电子学习环境中在线交付的全包订阅包的一部分.
  用CGMA FLP, 没有客观的测试要安排, 所以你可以在你喜欢的时候学习, 无论你喜欢哪里, 按照你喜欢的顺序学习这些188bet亚洲真人体育下载.

对于获得CGMA认证的不同途径，评估有何不同?

• 学费提供者途径和自学途径使用客观测试来评估教学大纲中9个能力领域的188bet亚洲真人体育下载熟练程度.
  这些客观测试是多项选择题，通过Pearson VUE进行, 无论是在考试中心还是在舒适的家中进行在线考试. 你可以决定什么时候准备好参加客观考试，并随时安排你的考试时间.

• CGMA FLP课程将学习和评估相结合，确保您在学习更高级的商业概念之前理解关键188bet亚洲真人体育下载并应用新技能.
  188bet亚洲真人体育下载熟练程度定期通过嵌入在线学习体验的多项选择题进行评估.

在获得CGMA认证的两种途径中, 您必须通过特定级别内的所有能力评估，才有资格参加案例研究考试.

• 案例研究考试
  不管你选择哪条学习道路, 你将参加相同的案例研究考试, 在相同的考试条件下，以相同的标准. 所有案例研究考试每年提供四次，并通过培生VUE在全球范围内进行管理, 无论是在考试中心还是在网上.

• 实际经验要求(PER)
  所有CGMA考生必须达到相同的PER. 你会得到建议，你需要采取什么步骤，导致, 或在完成, 战略级案例分析考试.
  您需要通过“我的个人资料”提交个人资料和申请。.

• 奖
  两条航线的奖励是一样的. 获得CGMA认证后, 您将被授予ACMA或FCMA级别的CIMA会员资格.

我有资格参加CGMA金融领导力项目吗?

所有CGMA业务级别或以上的候选人都有资格过渡到CGMA FLP.

• 工商会计证书考生是 不 有资格获得CGMA FLP. 一旦你成功地完成了商业会计证书，你就可以开始CGMA FLP的业务水平.

• CIMA考试不及格的考生欢迎转到CIMA FLP. 没有重新注册费用，因为所有费用都包含在捆绑的CGMA FLP购买价格中.

• 任何因纪律或其他原因被限制参加CIMA考试的人将被取消资格.

• 其他CIMA航线的考生(如.g., 高级管理人员课程)有资格获得CGMA FLP，但由于没有从其他课程过渡的标准流程，因此必须逐个解决.

当一个CGMA考生想要过渡到CGMA金融领导力项目会发生什么?

任何希望过渡的CGMA候选人 从 学费提供者途径或自学途径 to CGMA FLP可以做到这一点 启动CGMA FLP注册流程.

在注册过程中, 该人员将被认定为CGMA候选人, 并向全球参与中心发送通知以审查状态, 地点和其他相关信息，以确保该人员有资格获得CGMA FLP.

如果你符合条件, 审稿人会给您发送同意邮件, 解释转换的细节. 然后，您必须确认您希望进行切换. 收到确认后，您将在3个工作日内收到通知.

我在学费提供者途径或自学途径上取得的进展如何过渡到CGMA金融领导力课程?

您将保持您在CIMA方面取得的进展，如下所述:

• 如果通过了客观测试, 您将获得相应能力领域学习和评估的学分. 这意味着您将不需要重新学习或评估您已经通过客观测试证明您的能力领域.

• 如果通过了案例研究考试, 你将在CGMA FLP中获得学分，不需要重修.

• 与其他提供者的学习不计入学分, 因为它没有包括CGMA FLP中所包含的必要评估.

CGMA金融领导力项目的入门点是如何确定的?

你进入CGMA FLP的水平与你通过学费提供者或独立学习时的水平相同.

CGMA金融领导力计划订阅包括哪些内容?

Everything you need to complete the CGMA FLP is included; no supplementary learning materials or tuition support are required. 无论长度如何，每个订阅包括:

• 注册费

• 候选人的费用

• 案例研究考试费用

• 所有学习资料

• 所有评估材料

• 互动练习

• 商业模拟作业

• 访问关于如何进行案例研究考试的辅导视频

• 为您的案例研究窗口预先看到的材料的视频分析

• 分级案例研究模拟考试与个性化反馈

是学习 所有 具备CGMA财务领导能力?

强制性学习取决于你进入CGMA FLP的地方.

你必须完成所有的学习, 包括嵌入式评估和案例研究考试, 通过一级考试并通过CGMA FLP.

无论你的入门路线如何，你都可以在任何时间进行所有级别的学习.

全包的CGMA金融领导力计划订阅包的费用是多少?

CGMA FLP是一种基于订阅的路由. 你会买一个1-, 2年或3年的订阅，包括您的注册费, 所有候选人费用, 学习的途径, 考试准备课程和所有评估和案例研究考试费用.

全包订阅套餐包括CIMA会员费.

• 如果你没有一个活跃的会员，我们会为你开始一个.

• 如果你有一个活跃的会员, 我们将把它转换为新的CGMA FLP订阅，并添加一个新的结束日期.

为过渡到CGMA FLP的考生提供的折扣考虑了已经支付给CIMA的费用.

我已经支付了客观测试和/或案例研究考试的费用. 能给我个学分吗?

当你转到CGMA FLP时，你不会自动获得学分. 您必须取消Pearson VUE安排的考试, 你还会收到你用来支付考试费用的卡的退款.

注意:考试必须在预定考试前至少48小时取消，才有资格获得全额退款.

在CGMA金融领导力课程中，我每年可以参加一次以上的水平和案例研究考试吗?

是的, 积极订阅CGMA FLP, 您可以在订阅期间尽可能地进步.

订阅不会阻止或限制进程. 例如, 如果你有时间完成一级的学习材料和考试准备，并通过案例研究考试, 然后你可以继续下一个级别的学习，甚至可能完成该级别的考试准备和案例研究考试, 太. 积极的CGMA考生受到鼓励和奖励.

当我完成CGMA金融领导力课程后，CIMA会邮寄给我文凭和高级文凭吗?

是的, 所有CGMA考生在通过运营级案例研究考试或管理级案例研究考试后，将通过邮件获得证书.

我可以分期支付CGMA金融领导力课程的订阅费吗?

No. 您在一次付款中支付所选订阅的费用.

完成CGMA财务领导课程后, 我是否可以像其他专业资格认证途径一样获得CGMA认证?

是的. CGMA金融领导力项目是获得CGMA认证的另一种方式.

如果我决定不再继续参加CGMA金融领导力课程，我可以转回学费提供者或自学途径吗?

是的，当您更新您的注册时，可以在各种途径之间切换.

如果我已缴付当年的费用，会否获退款?

折扣结束后，恕不退款.

如果我有更多的问题可以找谁?

如有其他疑问，您可以直接与全球参与中心联系. 请选择屏幕右侧的聊天图标，或 访问我们的帮助页面 常见问题和其他联系信息.

我该如何抱怨CIMA会员?

请参阅 成员资格和凭据持有人目录 了解你要投诉的人是否在该专业团体注册.

接下来，确定您的问题是否包含在 CIMA投诉标准 或者你应该尝试另一种方法.

如果你想投诉，请按照以下说明进行 如何投诉不当行为.

如何对CGMA指定持有人进行投诉?

我们重视并坚持保护公众, 保持对本行业的信心和适当的职业操守标准.

我们的网站详细介绍了 提出投诉的程序.

什么是“不当行为”??

不当行为违反了CIMA的法律——这些是管理CIMA会员和注册学生职业行为的规则.

不专业的行为和行为不符合标准的要求 CIMA道德准则 被视为不当行为(请参阅 什么构成不当行为).

导致法院或其他法庭定罪或制裁的行为也属于不当行为的定义(详见下文), 请参阅 术语表).

我投诉之后会发生什么?

一旦您的投诉通知表格被专业行为团队收到, 你的投诉将会以一份表格向调查委员会详细说明.

你可能会被要求提供有关你的投诉的进一步资料, 您将收到一份投诉摘要，以确认其准确性.

你为什么要问这么多信息?

对CIMA会员或注册候选人的不当行为的投诉是一件严重的事情, 我们必须收到必要的信息，作为涉嫌不当行为的证据.

事实应该被证明吗, 调查委员会决定是否有案件需要会员或注册学生回答. 如果案件随后进入纪律委员会阶段, 可能有必要收集进一步的证据或信息(见 如何投诉不当行为).

我可以对会计师事务所提出投诉吗?

CIMA只对个人进行注册和监管——你可以对CIMA个人会员或与公司相关的注册学生进行投诉. 但是，行为处理程序不适用于有关费用或服务的客户纠纷. 我们不解决纠纷，也不能强迫CIMA会员给予任何形式的客户补偿(参见 CIMA可以调查什么).

我认为我的会计多收了我的钱，或者没有按我的期望提供会计服务. 我能做点什么吗?

CIMA执业会员(MiP)是指向公众收费提供会计服务的会计师，他们必须持有聘书.

请检查您的委约书，以了解为您提供的服务条款.

如果你不快乐, 我们建议你和你的会计谈谈，并要求他们提供一份投诉程序的副本. 注意:投诉程序是CIMA MiP注册的要求.

看到 会员执业规则 有关这方面的信息，请参见 CIMA可以调查什么.

If, 在合同纠纷的过程中, 你的会计行为不专业, 这可能是不当行为，您可能希望对此提出投诉. 这将与任何合同纠纷完全分开. 看到 不当行为的例子.

CIMA能让我的会计做我想做的事吗?

No. CIMA的投诉程序是为了保护公众免受CIMA会员或注册学生的不专业行为的影响. 如果你和你的会计有争执, 你应该要一份他们内部投诉程序的副本, 如果这不能解决你的问题, 你可以看看 替代性争议解决 页面.

什么是“不专业行为”??

不专业的行为是会使管理会计职业名誉扫地的行为. 的 CIMA道德准则 规定了CIMA会员和注册学员的行为要求和标准.

不专业行为的例子包括:

• 沟通迟缓或沟通失败

• 未经客户同意，未能在约定时间内完成专业业务

• 粗鲁或妨碍行为

欲了解更多信息，请参见 不当行为的例子.

CIMA能否就我的投诉提供法律或技术建议?

No. 然而，CIMA可以提供有关程序和协议的建议，使行为过程成为可能.

CIMA对自己的会员有偏见吗? 我如何知道我的投诉会得到公平的处理?

CIMA对针对其会员的投诉是公正的.

确保公正, 行为委员会通过独立的外部程序任命，成员包括非会计背景的个人和CIMA会员. 委员会的大多数成员将是非cima成员.

有严格的协议，以确保行为委员会中没有人与投诉中的个别当事方或任何法律顾问有任何利益冲突, 或者与投诉有任何其他联系. 请参阅 执行委员会.

我什么时候能听到我投诉的结果?

你可联络专业操守小组(教授.conduct@cimaglobal.com)，他们会告诉你案件的进展情况. 如果你被传为证人，你会得到很多关于听证会日期的通知.

为什么处理我的投诉似乎花了这么长时间?

操守程序处理有关不当行为的投诉，以维护公众利益. 我们会彻底而仔细地处理投诉. 的y go through the investigation committee stage initi所有y and may or may 不 proceed to a hearing; some complaints are determined at that first stage.

向纪律委员会进行公开听证的案件可能需要一年或更长时间才能结案. 欲知详情，请参阅 行为过程 页面.

I want to begin civil proceedings against my accountant; how long will it take for my complaint to be resolved?

如果发生任何刑事或民事诉讼，CIMA行为审查程序通常会暂停. 欲知详情，请参阅 行为过程 页面.

我投诉的那个会计会怎么样?

如果投诉被支持，有一系列 制裁 CIMA可以对其会员和注册学生施加从谴责到开除的惩罚. 所施加的制裁将取决于所指控罪行的严重程度. 的结果 纪律聆讯已公布 在我们的网站上.

向CIMA付款有哪些付款方式?

我们提供多种付款方式以满足您的需求.

1. 在线支付.
   登录到我的资料’.
   We accept debit cards; VISA, MasterCard or American Express; and PayPal.

2. 拨打我们的24/7付款热线，用借记卡或信用卡付款.
   支付热线是一项自动化服务.
   如果你在英国，请拨打0844 292 0240.
   如果你不在英国，请拨打+44 (0)20 8602 0861.
   请确保准备好您的客户付款参考号码. 你可以在“我的个人资料”的财务报表顶部找到这个数字。.

3. 寄一张支票，汇票，英国邮政汇票或英镑银行汇票.
   支票抬头为CIMA.
   请务必在支票背面写上你的联系方式.
   请寄支票，并附上发票副本及收据 汇款的建议 (PDF 50KB)至:
   CIMA
   螺旋形的
   南广场一号
   伦敦，EC2M 2RB
   联合王国

全球支付热线是安全的支付方式吗?

是的, 付款热线允许您使用电话键盘输入您的信用卡或借记卡号码. 这是一个完全安全的过程.

如果我通过全球支付热线付款, 这笔款项什么时候会反映在我的账户上?

付款将在24小时内反映. 您将在“我的个人资料”的付款历史中看到付款。.

如果我通过全球支付热线付款，我什么时候会收到付款确认?

一旦您的付款被处理，您将在24小时内收到一封电子邮件确认.

如何建立直接借记?

您只能通过英国和爱尔兰共和国的银行设立直接借记.

要设置直接借记，请登录您的帐户. 在“我的个人资料”中，你会看到“我的钱包”、“我的支付方式”和“添加新的支付方式”。.

请注意，CIMA不允许通过直接借记的方式每月分期付款. 任何到期金额将在下一个可用的直接借记处理日期全额支付.

我将如何获得退款?

如果您要求退款，由于多付或重复付款, 选择屏幕右侧的聊天图标, or 访问我们的帮助页面常见问题和其他联系信息.

在任何情况下，请不要通过邮寄或电子邮件将您的借记卡或信用卡详细信息发送到任何CIMA电子邮件地址.

什么是客户参考号码，我在哪里可以找到它?

您的客户付款参考号码是通过24/7全球付款热线向CIMA付款时使用的唯一标识符.

它可以在你的财务报表顶部的“我的个人资料”下找到。.

我怎么知道我支付的款项会进入我的账户，而不是别人的?

您的客户付款参考编号是您的帐户唯一的，您使用您的客户付款参考编号进行的任何付款将只分配给该帐户.

如果您持有最新的电子邮件地址，您将收到一封电子邮件确认. 您也可以在“我的个人资料”中查看付款情况。.

我还可以邮寄付款吗?

是的. CIMA唯一接受的邮寄付款方式是支票, 汇款单, 英国邮政汇票或英镑银行汇票.

如果我在网上付款时遇到问题，我该怎么办?

如果您无法解决您的在线帐户的问题，请联系 CIMA支持.

请提供尽可能多的关于你试图执行的行动的细节, 工作人员会努力解决这个问题.